【営業に向いている人の特徴5選】営業の成績をあげる3つのコツもご紹介

あなたは、営業職についてどんなイメージをお持ちでしょうか？

このように、営業は仕事がきつそうといういイメージがありますが、実際にはどのような人が向いているのでしょうか？

今回の記事では、

・営業職に就いてみたいと思うものの、自分が営業職に向いているかを知りたい
・営業で成績を残すコツが知りたい

というあなたに向けて、

を徹底解説します。

営業のコツを抑えることができれば、成績を残すことが可能です。

ぜひこの記事を最後まで読んで、営業職についての理解を深めてください！

営業に向いてる人の5つの特徴

営業には向き不向きがあり、同じ時期に営業をスタートした人の中で結果に差が出ます。

ここでは営業に向いている人の5つの特徴を紹介します。

自分の性格や考えなどから営業に向いているかどうかの参考にしてください！

傾聴力がある

営業は話をしっかりと聞いて、顧客が抱える不安やニーズを汲み取ったうえで、解決できる商品やサービスを提案します。

顧客の話をしっかりと聞くことを継続していけば、ゆくゆくは相手が抱える不安やニーズが分かるようになり、販売や契約ができるようになっていきます。

そのため、傾聴力がある人は営業に向いています。

相手にものを伝えるのが得意

相手の気持ちを考えることができても、自分の商材の良さを伝えられないと営業はできません。

例えば、顧客の現在の課題を見つけることができても、自分の商材がその課題を解決する理由を説明できなければ、その商材のメリットが伝わりませんよね？

営業はいかに相手に

ということを伝えることができるかが重要になってきます。

また、営業をするうえで商材を販売したり契約してもらうには、顧客に話を聞いてもらわなければいけません。

そのため、相手が聞く姿勢になるように話すことも営業では必要になってきます。

まったく話を聞いてくれない人の話を聞こうとは思いませんよね？

自分だけが話すのではなく、まずは相手の話を聞いた上で話をすることが「相手が聞く姿勢になるように話すコツ」です。

課題解決能力がある

営業は断られることが多いのが事実ですが、次は断られないように自身の課題を解決していくことが重要です。

と常に考えPDCAサイクルを回して仕事に取り組める人は営業に向いています。

PDCAサイクルとは、Plan(計画)Do(実行)Check(評価)Action（改善）の頭文字を取ったものです。

ひたすら同じ営業（Do）をやるのではなく、しっかり振り返り改善してスキルを磨き上げていくことが、営業を成功させるためのコツとなります。

競い合いながら仕事をするのが好き

営業会社の多くはノルマがあり、営業の結果を重視します。

会社側が営業の成績を比較するシステムを取り入れていて、自分の結果を同僚たちと競い合うことがあります。

競い合うことが好きな人はランキング等のシステムで、仕事へのモチベーションが上がりやすいです。

同僚と競い合いながら仕事をすることが好きな人は営業に向いています。

教わったことを素直に聞いて実践できる

営業にはノウハウやコツがあり、結果を出している上司や先輩がコツを教えてくれます。

自分が営業に慣れないうちは、上司や先輩に教えてもらったことを素直に実践することが重要になってきます。

中には最初から自分のやり方で結果を出す人もいますが、そういった人は本当にごく一部です。

先輩や上司から教わったことを素直に聞いて実践することができる人は営業に向いています。

営業に向いてない人の5つの特徴

営業に向いていないからといって、営業ができないわけではありません。

しかし、営業を始めたてのころでは向いている人と向いていない人とでは差が出てしまいます。

営業に向いていない人の特徴を解説しているので、克服するための参考にしてください!

すぐに諦めてしまう

営業職は購入意欲がない相手に商材のアピールをしに行く機会が多いので、断られることが前提です。

顧客に断られ続けて諦めてしまうと、営業での結果は出ません。

顧客とたくさん会話をしていくと、1件の契約を取るために必要な顧客との会話数がある程度分かってきます。

必要な会話数が分かれば後はめげずに営業をするだけですが、それまでに諦めてしまう人は営業に向いていません。

人と話すのが苦手

どの種類の営業にも人と話すことは常に必要になってきます。

人と話すのが好きな人は顧客との会話を楽しみながら仕事をしやすいです。

逆に、営業では毎日いろんな顧客と話すので、人と話すのが好きでない人は苦痛に感じることがあります。

人と話すことを我慢できる人は問題ありませんが、人と話すことが苦手な人は基本的に営業に向いていません。

メンタルが弱い

営業は断られることが前提になっています。

断られるたびに落ち込んでいると精神的に参ってしまい、営業が長続きしません。

顧客に断られてもめげずにアプローチし続けることが重要です。そのため、メンタルが弱い人は営業に向いていません。

外回りが苦手

営業によっては外回りをして顧客のもとへ会いに行きます。

電話で営業をすることもありますが、基本的には外回りをすることが多いです。

時には夏場にスーツで外回りしたり雪が降っている時に外回りしたりすることがあります。

在宅ワークやオフィスワークのようにずっと室内にいることはできないので、外回りが苦手は人は営業に向いていません。

ノルマ制が苦手

営業を行っている会社は、営業で契約を取ったり商材を売ったりすることで利益を得ています。

そのため、営業をしている一人ひとりに予算やノルマがあることが多いです。

営業のノルマをプレッシャーに感じてしまう人には向いていません。

営業で成績を残すための3つのコツ

営業はやみくもに行うのではなく、コツを抑えることが大切です。

ここでは、営業で成績を残す3つのコツを紹介しています。

営業に向いている人も向いていない人も、ここで紹介しているコツを読んで営業に役立ててください。

行動量を増やし質を上げる

営業は基本的に断られることが多い仕事です。

そのため、根気よくお客様を開拓してくことが必要です。

そのためには、テレアポや訪問の数（行動量を増やす）を増やし、より多くのお客様と接しましょう。

また、以前断られたお客様に対しても時間をあけて違う訴求で何度か出向きましょう。

しかし、自分が働く時間や、お客様の営業時間には限りがあります。

そのため、量だけではなく質を上げる必要があります。

質を上げるためには、闇雲にいつもと同じスタイルで営業するのではなく、営業を断られた理由を振り返りましょう。

スキルを身に着ける

営業で成績を残すのに必要なスキルは後天的なものが多いので、日々努力をしてスキルを身に着けることが大切です。

営業のスキルには

といった様々なスキルが存在し、営業を始めると会社で先輩や上司が教えてくれます。

また、営業をした経験で自分にあった方法が自然と身に着いていきます。

営業に向いていない人でも日々努力して継続していれば営業で成績が残りやすいです。

見た目に気を付ける

営業をするにあたって見た目はとても重要なので、最大限気を配る必要があります。

「メラビアンの法則」というキーワードを耳にしたことはないでしょうか？

「メラビアンの法則」とはコミュニケーションを取るにあたって人は言語情報7%、聴覚情報38%、視覚情報55%の割合で受け止めるといった法則です。
初めて会って3秒で相手の印象というのは決まります。

そのため、不潔な人よりも清潔にしている人の方が話してて好印象を持たれやすいです。

髪型や服装だけではなく、ネクタイや靴などの細かい部分にも意識を向けるようにしてください。

見た目に最大限気を着けることが営業で成績を残すコツです。

まとめ営業に向いている人も向いてない人も挑戦するべき

この記事では、

をご紹介しました。

営業職は向いてる人もいれば向いてない人もいるので、スタートした時点では結果が違ってくることがあります。

しかし、営業で結果を出すのに必要なスキルは後天的なものが多いので、営業に向いていない人でもめげずに日々努力していれば結果が出やすいです。

営業は結果に応じて、昇給や昇格があります。

昇格することで、プレイヤーではなく、指導の立場に立つことになります。

そうなると、高いお給料をもらいながらも、プレイヤー時代よりも働く時間を少なくすることができます。

安定したお給料をもらいながら、家族や自分の時間を満喫できる人生を送りませんか？

営業に興味がある方はぜひ1度チャレンジしてみて下さい！