営業に将来性がある３つの理由！AIに仕事を奪われないために必要な能力もご紹介

営業に将来性はあるのか気になる人は多いのではないでしょうか？

このように、営業は将来性がなさそうというイメージがありますが、実際はどうなのでしょうか？

今回の記事では、

というあなたに向けて、

を徹底解説します。

将来性があると言われている営業ですが、同じ営業職でも会社や業界によって将来性は異なってきます。

営業の将来性を理解することで、安心して営業で稼いでいくことが可能です！

ぜひこの記事を最後まで読んで、営業の将来性についての理解を深めてください！

営業に将来性はある

結論からお話しすると、営業に将来性はあります。

営業を通して、相手のニーズを読み取る力や、傾聴力、市場や流行を読み解く力を培うことができます。

そのため、今後企画職やマーケティング職、管理職にキャリアアップしていく際に営業で培った力を活かすことができます。

営業を経験しておくことで、キャリアアップの選択肢を広げることができますよ。

営業職の役割は、

といったように、人と人とのコミュニケーションが重要です。

AIはデータの集計といった単純作業は正確かつスピーディーに行えます。

しかし、相手の表情や発言から心情を読み取って共感したり対話をしたりするのは人間しかできません。

そのため、AIに仕事を全て奪われるということはないと言えます。

それでは、営業がAIに仕事を奪われにくい理由についてさらに詳しく紹介いたします。

営業がAIに仕事を奪われにくい3つの理由

営業はAIに仕事を奪われにくい将来性のある職業ですが、その理由はどのようなものになっているのでしょうか？

ここでは営業がAIに仕事を奪われにくい3つの理由を解説していきます！

ぜひ、最後まで読んで営業の将来性についての理解を深めてください。

対人による信頼が必要

営業では顧客との会話や日々の付き合いによる信頼が必要になってきます。

顧客は営業マンを信頼していることから、サービスや商材を購入したり契約したりしてくれます。

AIに正確さはありますが、人でないと顧客の信頼を得ることは不可能です。

顧客から信頼を得ることができる営業マンの需要は減ることがなく、AIがさらに発展しても営業の仕事はAIに奪われることがありません。

臨機応変な対応が必要

営業の仕事には臨機応変な対応が必要になってきます。

例えば、顧客に商材をアピールするさいに、顧客の表情や言動からニーズを探って解決する必要があります。

顧客のニーズは人によってそれぞれ異なり、全てのニーズを探って解決することをAIによるパターン化はできません。

また、顧客のニーズを探る能力は営業マンが経験や努力を通じて身に付けるもので、AIが再現することは不可能です。

そのため、臨機応変な対応が必要な営業の仕事はAIに奪われることがありません。

専門知識の説明が必要

営業の仕事には専門的な知識が必要になってきます。

AIが専門的な知識を顧客に説明することはできますが、顧客にうまく伝えるには営業マンが必要です。

顧客それぞれの専門的な知識への理解度は異なり、場合によってはかみ砕いて説明する必要があります。

昨今ネットで調べると大体のことがわかるのに、自ら調べることはめんどくさいといった人は多いのではないでしょうか？

専門的な知識が書いている文章を読むより、詳しい営業マンに丁寧に説明してもらった方が頭に入りやすいですよね。

そのため、専門的な知識の説明が必要な営業の仕事はAIに奪われることがありません。

営業の中でもAIに仕事を奪われてしまうもの

営業は将来性のある仕事です。

しかし、AIの発展により仕事の一部がAIに奪われてしまう可能性はあります。

将来的には営業の仕事のいくつかをAIがこなし、対人以外の作業が効率化されます。

ここでは営業が将来的にAIに仕事を奪われてしまう可能性があるものを説明します。

データや数字の分析

営業では過去の実績や自身の業績などのデータを数字化して分析する必要があります。

AIであればデータや数字の分析を正確かつ素早くおこなうことが可能です。

AIが営業マンのサポートをして、営業の仕事の効率化を図ることができます。

そのため、データや数字の分析といった仕事はAIに奪われてしまいます。

簡単な事務作業

営業の仕事にはメールの返信や簡単なPC操作といった事務作業があります。

簡単な事務作業は人がおこなうより、AIがおこなった方が正確で素早く処理できるので、代替されていきます。

簡単な事務作業をAIが代わりにおこなうことで、営業マンは営業活動に専念することができます。

将来的にはAIが人をサポートすることで、営業マンは働きやすい環境を手に入れることが可能です。

AIに仕事を奪われない営業の3つの条件

将来的に人の仕事はAIに奪われていくと言われていますが、営業はAIに仕事を奪われにくい職種です。

しかし、営業でAIに仕事を奪われないためには、スキルを身に付ける必要があります。

ここではAIに仕事を奪われない営業の3つの特徴をご紹介していきます。

企画やマーケティング

営業のスキル以外にも、企画やマーケティングの力をつけておきましょう。

マーケットの分析などはAIでもできますが、戦略的に商材やサービスを売る仕組みは人でなければ作れません。

営業の仕事では、新しい製品やサービスの提案、マーケティング戦略や業務改善案の提案、フォローなど、企画力も必要になってきます。

コミュニケーション力

営業の仕事は基本的に対人なので、コミュニケーションが重要になってきます。

営業では顧客と会話するだけでなく、会話の流れやお客さんの表情からとっさに状況を判断してコミュニケーションを取る必要があります。

AIでも将来的には簡単なコミュニケーションを取ることが可能になりますが、営業に求められる対人スキルは人ならではのものです。

AIやITを取り扱うこと

今後、IT化やAI化は急速に成長していきます。

日頃の生活においてはスマートフォンと家電が連携するIoT、仕事の場面においても業務効率化を測るために自動化ツールが導入されていますよね。

このように需要がある商品を顧客に販売するには営業マンが必要になってきます。

そのため、ITの知識を持ち合わせて顧客に詳しく分かりやすく商品やサービスを提供できる営業マンは市場価値が高まります。

今後AIが発展するにつれて、AIを販売する営業も需要が増えてきます。

まとめ：営業はAIに仕事を奪われることがなく将来性はある

営業はAIに仕事を奪われることがなく、将来性はあります。

営業がAIに仕事を奪われることがない理由は3つあり、

となっています。

また、営業の仕事の中には、AIが代わりに仕事をおこなう可能性のあるものも存在します。

といったAIが代わりにおこなった方が効率がいい業務は、営業マンのサポートとしてAIがおこなっていきます。

営業にはAIに仕事を奪われない特徴が3つあります。

上記の3つです。

営業は努力次第で誰でも稼げて、将来性もある魅力的な職業の１つです。

営業に興味を持っている方は、ぜひ営業で稼いでみてください。